Κινητό πελάτη για το προσωπικό του τομέα να διαχειρίζεται τα εισιτήρια παρέχοντας RCA και σχετικούς λόγους εναντίον των εισιτηρίων που χορηγούνται από τους επιβλέποντες μέσω της πύλης TMS. Το προσωπικό μπορεί να εγγράψει φωνητικά μηνύματα καθώς και να επισυνάψει σχετικές εικόνες για λεπτομέρειες ενάντια στις λειτουργίες τους.